為甚麼重要
在煙火附近停留打電話會延誤逃生；報錯地址亦會拖慢救援。
錯誤做法
仍在危險走廊或單位內長時間講電話，或只說大廈名稱。
正確做法
先離開即時危險，再立即致電 999，說明完整地址及有否受困；若逃生路線受阻，在安全房間關門求救，不等待到達街外。
跟住做
- 只沿安全、無煙的路線離開；如路線受阻，在安全房間關門求救。
- 立即致電 999，說明有火警及自己是否受困。
- 提供完整地址、樓層、單位及所在位置，按調派員指示行動。
發生意外時
有安全、無煙的逃生路線才沿樓梯離開並關門；如走廊或所有樓梯受煙火阻擋，退到安全單位關門、封隙，立即致電 999 說明受困位置。不要乘升降機或為財物返回危險範圍。
資料來源及覆核
- Hong Kong Fire Services Department — Home and fire safety guidance
資料覆核日期: 2026-09-09
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