嬰兒照顧
推嬰兒車搭港鐵，找不到升降機？
先查車站升降機位置，預留繞路時間。
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嬰兒照顧
商場換尿片，東西未拿齊？
先找合適換片位置，檢查是否穩固。
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嬰兒照顧
寶寶要午睡，嬰兒床卻放滿雜物？
先清走枕頭、玩具和鬆散物品。
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嬰兒照顧
幫寶寶洗澡時，有人按門鐘？
一直留在寶寶身邊，不能獨留浴盆。
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小朋友照顧
興趣班散堂，有人說代家長來接？
未核實身份和授權，不交走孩子。
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長者照顧
長者夜晚去廁所，走廊太暗？
先開燈，確保路線看得清楚。
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香港生活與外出
港鐵站出口太多， 怎樣找對路？
先核對目的地名稱和完整地址。
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工作溝通與私隱
聽到「陣間做」， 到底幾點做？
「陣間」不是固定幾分鐘，不用自己猜。
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長者照顧
長者想跟海外家人視像通話？
先核對對方時區，約好雙方方便的時間。
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長者照顧
第一次陪長者去社區中心活動？
先確認報名、地點和開始時間。
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長者照顧
幫長者更衣，親友突然想入房？
先保護私隱，請對方在外等候。
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長者照顧
剛拖完地，長者想走過來？
先提醒地面濕，請長者暫停。
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長者照顧
陪長者覆診，文件分散在幾個袋？
按預約通知核對地點、時間和所需文件。
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長者照顧
陪長者覆診，叫號聽不清楚？
先核對候診區和手上的號碼。
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小朋友照顧
孩子說學校的廣東話，你聽不明？
先請孩子慢慢說，不假裝明白。
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小朋友照顧
返學途中落雨，鞋襪和校服濕了？
先到安全有蓋位置，看看濕了哪裏。
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小朋友照顧
逛商場時，小朋友突然要去廁所？
先找合適洗手間，不叫孩子獨自去找。
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小朋友照顧
公園玩完，小朋友不願離開？
先說明還有多久，避免突然催走。
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小朋友照顧
小朋友功課不懂做，要替他寫答案？
先問哪一題、哪一步不明白。
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小朋友照顧
學校通告寫「便服日」，明天穿甚麼？
先看日期、活動和衣着要求。
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工作溝通與私隱
親友叫你把寶寶相片傳到群組？
先確認家長是否同意，以及傳給誰。
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嬰兒照顧
親友來探訪，想立即抱寶寶？
先問家長的探訪和抱寶寶安排。
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嬰兒照顧
接手照顧寶寶，上一餐幾時食？
先問上一餐時間和實際吃了多少。
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嬰兒照顧
帶寶寶去健康院，嬰兒袋怎樣執？
先核對預約地點、日期和報到時間。
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香港生活與外出
去親友家門口， 要不要先除鞋？
先在門口等一等，看主人怎樣安排。
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香港生活與外出
茶餐廳職員叫「搭枱」， 是甚麼意思？
即是與其他客人共用一張桌子。
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香港生活與外出
超市散裝蔬菜， 要先磅才付款嗎？
先看貨架和磅秤旁的指示。
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小朋友照顧
圖書館借的書， 快到期了怎樣做？
先查看每本書的到期日。
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家務洗衣與煮食
清潔時看到供奉用品， 應怎樣處理？
先辨認哪些物件有特別用途。
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家務洗衣與煮食
執屋看到利是封， 可以直接丟掉嗎？
先分開放好，不自行拆開或丟掉。
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小朋友照顧
接放學時， 忘記帶接送證？
先向老師說明，孩子留在校方照顧下。
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香港生活與外出
外面很熱， 商場卻很凍？
先留意自己或同行的人是否覺得冷。
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香港生活與外出
八號風球時， 還要出門買餸嗎？
先留在安全室內，暫停非必要外出。
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香港生活與外出
升降機寫G和LG， 怎樣找出口？
先看樓層指示，不只憑數字猜。
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家務洗衣與煮食
垃圾應放哪裏， 何時拎出去？
先問清楚屋苑的收集位置和時間。
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香港生活與外出
去另一個屋苑， 保安說要先登記？
先確認座數、樓層和單位。
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香港生活與外出
排隊時， 不知隊尾在哪裏？
先看地上標記和排隊指示。
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香港生活與外出
茶餐廳買外賣， 怕落錯單？
先記下餐名、份數和飲品要求。
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香港生活與外出
街市寫「一斤」， 不是一公斤？
先看價錢按斤、公斤，還是每份計。
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香港生活與外出
第一次搭小巴， 怎樣叫落車？
上車前問清路線和落車站；坐好後扣上安全帶。
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香港生活與外出
八達通拍卡後， 沒有確認怎麼辦？
先看屏幕，別急着轉用另一種付款。
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香港生活與外出
巴士號碼一樣， 會不會搭錯方向？
先看路線號碼，也看終點站。
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長者照顧
長者說窗邊太刺眼， 可以點做？
先問哪個位置刺眼，聽她想怎樣調。
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工作溝通與私隱
收到不認識收件人的包裹， 可以點做？
先看地址和收件人，別急着拆。
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家務洗衣與煮食
開飯時間突然提早， 可以點做？
先問清楚新時間和用餐人數。
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家務洗衣與煮食
指定蔬菜賣完， 可以點做？
先核對名稱和份量，別急着換。
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家務洗衣與煮食
抹桌前有易碎擺設， 可以點做？
先看穩不穩；太高、太重或拿不穩就停。
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家務洗衣與煮食
衣服晾完仍有一處濕， 可以點做？
先摸摸袖口和下擺，確認哪裏未乾。
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家務洗衣與煮食
洗衣前發現鈕扣鬆脫， 可以點做？
先停一停，看看鈕扣還在不在。
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長者照顧
長者想自己揀外套， 可以點做？
先問她想穿哪一件。
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小朋友照顧
小朋友出門前找不到水樽， 可以點做？
先看看時間，再想想常放的位置。
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香港生活與外出
街市找續好像不對， 可以點做？
先停一停，對照價錢和付款金額。
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工作溝通與私隱
桌上文件不知該不該丟， 可以點做？
不確定就先保留，不放進垃圾袋。
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小朋友照顧
小朋友想拿別人的玩具， 可以點做？
先看看：玩具是誰的？對方正在玩嗎？
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家務洗衣與煮食
食譜份量寫得不清楚， 可以點做？
先確認今天煮給多少人吃。
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家務洗衣與煮食
晾衣時突然下雨， 可以點做？
留在安全位置，不攀爬、不探身出窗。
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長者照顧
長者看電視時， 怎樣開口說話？
先讓對方看到你，再問：現在方便說話嗎？
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工作溝通與私隱
洗衣前發現口袋有錢，可以點做？
先把錢取出，這件衣物暫時不洗。
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小朋友照顧
小朋友不想收玩具，可以點做？
先問問：你還想玩，還是不知怎樣收？
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家務洗衣與煮食
買不到指定垃圾袋，可以點做？
先核對清單上的尺寸和數量。
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